Villkor

Kundvillkor i korthet

  1. Alla beställningar av slipade glasögon kräver  ett recept och tillverkas när vi mottagit recept och betalning.
  2. Returrätt
    – Full returrätt på trasiga bågar. Vi byter ut trasiga bågar och skickar nya efter vi erhållit de trasiga i retur
    – Full returätt på felaktiga glasögon som inte överensstämmer med ditt recept.
  3. Leveranstid
    – Glasögon levereras 7-14 dagar efter erhållen betalning. Express-service snabbare.
  4. Garanti
    – 1 års garanti för fabrikations- och materialfel, dock ej för vårdslöshet. Går glasögon sönder på grund av oaktsamhet, medverkar vi till att ersätta bågar i den mån de finns i lager, alternativt samma typ av båge.
  5. Service- och injustering av bågarna
    Uppstår problem med dina glasögon så åtgärdar vi givetvis detta. Du kontaktar vår helpdesk enligt nedan. Du skickar
    dina glasögon enligt erhållna direktiv, är det Garantifel, ersätter vi fraktkostnaden. Oftast kan du själv justera in dina glasögon enligt direktiv du finner på hemsidan.

Kundservice

Kontakta alltid vår helpdesk på Scanchina AB vid reklamationer
Scanchina AB
Tel 08-42864210 Fax 08-428 640 95
info@scanchina.se

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *